Política de Frete e Envio – Savcom
A Savcom realiza o envio de equipamentos de áudio e vídeo para todo o território nacional, conforme as condições abaixo.
1. Responsabilidade pelo Frete
O frete é de responsabilidade do cliente, incluindo custos de envio, seguros e eventuais taxas cobradas pela transportadora.
2. Escolha da Transportadora
O cliente poderá escolher a transportadora de sua preferência no momento da compra ou após a confirmação do pedido.
A Savcom não se responsabiliza por prazos, extravios, atrasos ou avarias ocorridas durante o transporte quando a transportadora for escolhida pelo cliente, sendo essas responsabilidades da transportadora contratada.
3. Prazo de Envio
O prazo de envio será previamente acordado entre o cliente e o setor comercial da Savcom, considerando a disponibilidade do produto, local de entrega e a transportadora escolhida.
4. Endereço de Entrega
É de responsabilidade do cliente informar corretamente os dados de entrega. A Savcom não se responsabiliza por atrasos ou custos adicionais decorrentes de informações incorretas ou incompletas.
5. Conferência no Recebimento
Recomendamos que o cliente confira o produto no ato do recebimento. Em caso de avarias aparentes, a entrega deve ser recusada e a Savcom comunicada imediatamente.
6. Disposições Finais
Ao realizar a compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com esta Política de Frete e Envio.
Política de Privacidade – Savcom
A Savcom valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas por meio de nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Coleta de Dados
A Savcom poderá coletar dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo usuário, tais como:
- Nome, CPF ou CNPJ;
- Endereço, e-mail e telefone;
- Dados necessários para faturamento, entrega e atendimento ao cliente.
Também poderão ser coletados dados de navegação, de forma automática, para melhorar a experiência do usuário no site.
2. Uso dos Dados
Os dados pessoais coletados são utilizados para:
- Processamento de pedidos e pagamentos;
- Entrega de produtos;
- Comunicação com o cliente;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
- Melhoria dos serviços e da experiência no site.
A Savcom não comercializa dados pessoais.
3. Compartilhamento de Dados
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:
- Transportadoras;
- Instituições financeiras e meios de pagamento;
- Prestadores de serviços essenciais à operação do site.
Sempre que houver compartilhamento, a Savcom adotará medidas para garantir a segurança e a confidencialidade das informações.
4. Armazenamento e Segurança
A Savcom adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Os dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei.
5. Direitos do Titular
O titular dos dados pode, a qualquer momento:
- Solicitar acesso, correção ou atualização de seus dados;
- Solicitar a exclusão de dados, quando permitido por lei;
- Revogar consentimentos concedidos.
As solicitações devem ser feitas por meio dos canais oficiais de atendimento da Savcom.
6. Cookies
O site da Savcom poderá utilizar cookies para melhorar a navegação e personalizar a experiência do usuário. O usuário pode gerenciar o uso de cookies por meio das configurações do seu navegador.
7. Alterações desta Política
A Savcom poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sendo recomendada a consulta periódica deste conteúdo.
8. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com a Savcom por meio de nossos canais de atendimento.